В преддверии Всемирного дня прав потребителей, который традиционно отмечается 15 марта, в Администрации города состоялся ежегодный День открытых дверей.
Специалисты отдела по развитию потребительского рынка и защите прав потребителей, совместно с представителями Роспотребнадзора и Россельхознадзора, провели консультации для жителей города, помогая разобраться в вопросах защиты прав потребителей и предоставляя практические рекомендации. Главная цель – сделать так, чтобы люди лучше знали законы и умели ими пользоваться.
Оказалось, что больше всего вопросов и жалоб у горожан возникает по поводу услуг ЖКХ. Люди жаловались на то, что управляющие компании работают плохо, неправильно считают деньги за коммунальные услуги, а общедомовые счетчики находятся в плачевном состоянии.
Одна из жительниц Тынды обратилась за помощью, потому что местное туристическое агентство подвело ее, испортив долгожданный отпуск. Она надеется, что специалисты помогут ей разобраться в этой неприятной ситуации. Другой горожанин показал видео, где видно, как в подвалах нескольких домов в городе стоит вода, а по ним бегают крысы. По его словам, управляющая компания совсем не реагирует на жалобы жильцов. В качестве решения этой проблемы, специалисты посоветовали всем активно пользоваться приложением "Госуслуги.Дом". Оно поможет быстрее решать вопросы, связанные с ремонтом и обслуживанием жилья.
Каждому, кто пришел на встречу, дали четкие инструкции, что делать, если их права как потребителей были нарушены.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: