Для того чтобы обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме администрация Тынды проводит разъяснительную работу в вопросах обращения с твёрдыми коммунальными отходами.
Для собственников МКД исполнителем коммунальной услуги по вывозу твердых коммунальных отходов является управляющая компания. Каждая организация, которая работает на территории города, заключила договор на вывоз ТКО с региональным оператором. Взаимоотношения должны выстраиваться через диспетчерские службы, которым нужно подавать заявки о несвоевременном или не качественном вывозе мусора. В свою очередь, управляющая компания обязана в оперативном порядке принять меры реагирования и отработать данные замечания с "СпецЭкомаш". В соответствии с законодательством, вывоз ТКО осуществляется в зимний период не реже одного раза в три дня, а в летний период времени - ежедневно.
В администрацию города поступают обращения, связанные с отсутствием разъяснительной работы со стороны управляющих компаний в части консервации мусоропроводов и мусорных камер. Помещение должно быть оборудовано специализированным контейнером для сбора мусора. Складирование отходов внутри и снаружи не допускается, так как это влечёт к нарушению санитарных норм, распространению грызунов и различных инфекций. Было принято решение о консервации клапанов дверей мусорных камер и установке евроконтейнеров под стволом мусоропровода. Собственники на общих собраниях принимают решение о необходимости полной консервации мусоропроводов и установки контейнерных площадок на прилегающих территорий. Специализированные территории должны располагаться на земельном участке, на расстоянии не менее 20 и не более 100 метров от жилого дома. За счёт средств муниципального образования города в прошлом году были организовано пять контейнерных площадок, которыми жители активно пользуются.
Администрация Тынды еженедельно проводит мероприятия по контролю над качеством оказания услуги по вывозу мусора. В случае выявления нарушений управляющим компаниям выдаются предписания о необходимости устранения замечаний. Также собственники могут обратиться в отдел жилищно-коммунального хозяйства по телефону 58-425. Специалист отдела осуществит выезд и составит акт о ненадлежащей оказанной услуге, документация будет направлена в Государственную жилищную инспекцию по Амурской области для принятия мер реагирования.
В отдельную категорию твёрдых коммунальных отходов входит крупногабаритный мусор. К нему относится: старая мебель, упаковки от приобретённых товаров, вышедшая из строя крупная и мелкая бытовая техника. Стоит отметить, что к крупногабаритным отходам не относится строительный мусор. Остатки от ремонтных работ собственники должны вывозить самостоятельно либо привлекать свою управляющую компанию за отдельную плату, позвонив в диспетчерскую службу.
В дальнейшем администрация города Тынды планирует организовать на территории города несколько площадок, специализированных под размещение крупногабаритных отходов.